深耕專業(yè)服務(wù) 實(shí)現(xiàn)品牌升級 —— 長房供暖總公司順利通過行業(yè)信用等級評定
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發(fā)布時(shí)間:
2020-06-24
長房供暖總公司在2019-2020年度供暖期積極響應(yīng)政府號召,落實(shí)環(huán)保要求,服從行管部門指令,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,立規(guī)范建立誠信機(jī)制,創(chuàng)品牌加強(qiáng)誠信引導(dǎo),將誠信的具體承諾貫穿于供熱服務(wù)的全過程,著力打造誠信服務(wù)品牌,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭活力。通過不懈努力,在本年度供熱經(jīng)營企業(yè)綜合信用等級評價(jià)考核工作中,公司被評定為“B級供熱企業(yè)”,圓滿完成集團(tuán)王瑋總裁在年初工作會議中提出的“以加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來推動企業(yè)服務(wù)等級的保級升級”的工作任務(wù)。
成績的取得,離不開上級行管部門的科學(xué)指導(dǎo)和監(jiān)督,離不開集團(tuán)相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,更離不開全體供暖員工的辛勤付出和努力。自楊成華總經(jīng)理提出“用溫度踐行溫暖”口號以來,在新班子的集體帶領(lǐng)下,通過全體員工努力奮戰(zhàn),長房供暖總公司進(jìn)行科學(xué)調(diào)控,采取得力措施,全力保障供熱服務(wù),實(shí)現(xiàn)了2020年1月至4月信訪零投訴的好成績,企業(yè)的信譽(yù)和品牌形象得到全面提升。
未來,長房供暖總公司將站在新的起點(diǎn),在加大服務(wù)硬件投入的基礎(chǔ)上,把工作重點(diǎn)放在增強(qiáng)誠信服務(wù)觀念、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)舉措三個方面,唱響服務(wù)主旋律,做好供熱大文章,真真正正將“誠信服務(wù)”和“超值服務(wù)”帶給廣大春城熱用戶,服務(wù)用戶,奉獻(xiàn)社會,為長春市供熱事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出不懈努力!
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